Privacy Policy سياسة الخصوصية

Privacy Policy

Last Updated: October 9, 2025

1. Introduction

This Privacy Policy explains how HORIZONS CLOUD FOR INFORMATION TECHNOLOGY EST. (“we”, “us”, or “our”) collects, uses, and protects your personal data when you use our WashCloud website, mobile app, or any of our services.

By using our app or website, you agree to this Privacy Policy.

2. Data We Collect

• Personal data such as your name, phone number, email address, and delivery address.
• Payment data when using Apple Pay — we do not store card numbers or CVV codes; all transactions are securely processed by Apple.
• Usage data such as IP address, device type, operating system, and pages visited to improve our services.
• Location information if you grant permission in the app.

3. How We Use the Data

• To create and manage your account.
• To process orders and payments.
• To improve our app, website, and user experience.
• To send notifications about your orders or updates.

4. Data Sharing

We only share your data with trusted service providers (e.g., delivery or payment processors) and never for marketing purposes without your consent.

5. Security

We use encryption and security measures to protect your information. However, no system is completely secure.

6. Your Rights

You may request correction or deletion of your data or unsubscribe from marketing emails at any time by contacting us.

7. Contact Us

• Email: Info@horizonscloud.net

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 أكتوبر 2025

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم مؤسسة سحابة الآفاق لتقنية المعلومات ("نحن" أو "الشركة") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا WashCloud أو أي من خدماتنا.

باستخدامك لتطبيقنا أو موقعنا، فإنك توافق على ممارسات الخصوصية الموضحة هنا.

2. البيانات التي نجمعها

• البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
• بيانات الدفع المحدودة عند استخدامك Apple Pay — نحن لا نخزن أبدًا أرقام بطاقات الدفع أو رموز CVV، وتُعالج جميع العمليات مباشرة عبر Apple.
• بيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والصفحات التي تزورها لتحسين الخدمة.
• معلومات الموقع الجغرافي إذا منحت التطبيق الإذن بالوصول إليها.

3. كيفية استخدام البيانات

• لإنشاء حسابك وإدارة طلباتك.
• لإتمام عمليات الدفع والتوصيل.
• لتحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
• لإرسال إشعارات حول الطلبات أو التحديثات.

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل شركات التوصيل أو معالجة الدفع)، ولا نشاركها لأي أغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.

5. الأمان

نلتزم بتأمين بياناتك باستخدام تقنيات تشفير ومعايير حماية عالية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

6. حقوقك

يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: Info@horizonscloud.net